سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية الحالية كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عندما تزور https://www.caftanawal.com/ (يُشار إليه بـ "الموقع") أو تقوم بإجراء عملية شراء عليه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات المتعلقة بجهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك، عنوان IP الخاص بك، منطقتك الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، عندما تتصفح الموقع، نقوم بجمع معلومات حول الصفحات أو المنتجات الفردية التي تشاهدها، والمواقع الإلكترونية أو مصطلحات البحث التي جلبتك إلى الموقع، وكذلك معلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".

نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

إليك قائمة بأمثلة ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. قمنا بإدراجها هنا لتتمكن من اختيار ما إذا كنت ترغب في السماح بها أم لا:

  • _session_id، معرف فريد للجلسة، يسمح لموقعنا بتخزين معلومات جلستك (المرجع، الصفحة التي تم الوصول إليها، إلخ).

  • cart، معرف فريد، يبقى لمدة أسبوعين، ويخزن معلومات حول عربة التسوق الخاصة بك.

  • _secure_session_id، معرف فريد للجلسة.

  • storefront_digest، معرف فريد، غير محدد إذا كان المتجر يحتوي على كلمة مرور، يتم استخدامه لمعرفة ما إذا كان الزائر الحالي لديه حق الوصول.

  • "ملفات السجل" تتبع نشاط الموقع وتجمع بيانات مثل عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح الذي تستخدمه، موفر خدمة الإنترنت الخاص بك، صفحات الإحالة والخروج، وبيانات الطابع الزمني (التاريخ والوقت).

  • "البكسلات غير المرئية" و"العلامات" و"البكسلات" هي ملفات إلكترونية تسجل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

علاوة على ذلك، عندما تقوم بإجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر الموقع، نقوم بجمع بعض المعلومات الخاصة بك، بما في ذلك اسمك، عنوان الفاتورة، عنوان الشحن، معلومات الدفع، عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاص بك. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الطلب".

عند استخدامنا لمصطلح "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نشير إلى كل من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

نستخدم بشكل عام معلومات الطلب التي نجمعها لمعالجة أي طلبات يتم تقديمها من خلال الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وتنظيم شحن الطلب، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه المعلومات للطلبات من أجل:

  • التواصل معك؛

  • تقييم المخاطر والاحتيال المحتملة؛ و

  • عندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي قمت بإعلامنا بها، نقدم لك معلومات أو إعلانات متعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نستخدم معلومات الجهاز (وخاصة عنوان IP الخاص بك) التي نجمعها لتقييم المخاطر والاحتيال المحتملة، وكذلك لتحسين موقعنا بشكل عام (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع والتفاعل معه، وتقييم نجاح حملاتنا الإعلانية والتسويقية).

مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة تساعدنا في استخدامها للأغراض الموضحة أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع – لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية، يمكنك زيارة الرابط التالي: https://www.google.com/intl/ar/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء تفعيل Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

أخيرًا، قد نشارك معلوماتك الشخصية أيضًا للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على مذكرات الاستدعاء، أو أوامر التفتيش، أو أي طلبات قانونية أخرى للحصول على المعلومات التي نتلقاها، أو لحماية حقوقنا.

الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الرسائل التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة صفحة المعلومات الخاصة بمبادرة الإعلانات الشبكية (NAI) على الرابط التالي: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك رفض الإعلانات المستهدفة عبر الروابط التالية:

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك رفض بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في Digital Advertising Alliance على الرابط التالي: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=ar.

عدم التعقب

يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بتغيير جمع البيانات وممارسات الاستخدام الخاصة بموقعنا عندما نرى إشارة "عدم التعقب" في متصفحك.

الاحتفاظ بالبيانات

عندما تقوم بإجراء طلب عبر الموقع، نحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم وحتى تطلب منا حذفها.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

اتصل بنا

لمعرفة المزيد حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، إذا كانت لديك أي أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على contact@caftanawal.com.