شروط الاستعمال

نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة قفطان نوال. في جميع أنحاء الموقع، نستخدم مصطلحات "نحن"، "لنا"، و"خاصتنا" للإشارة إلى قفطان نوال. يُقدَّم هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلاله، بواسطة قفطان نوال للمستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

عند زيارتك لموقعنا و/أو شراء أي شيء من متجرنا، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("الشروط العامة"، "شروط الاستخدام")، بما في ذلك الشروط والسياسات المذكورة هنا أو التي يمكن الوصول إليها من خلال رابط تشعبي. تنطبق شروط الاستخدام هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الزوار، الموردين، العملاء، التجار، ومقدمي المحتوى.

يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أو استخدام أي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام في هذه الاتفاقية، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من خدماته. إذا تم اعتبار شروط الاستخدام هذه عرضًا، فإن قبولك يقتصر صراحةً عليها.

كل أداة أو ميزة جديدة تتم إضافتها إلى المتجر الحالي ستكون أيضًا خاضعة لشروط الاستخدام. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الاستخدام في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الاستخدام هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. من مسؤوليتك مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة ما إذا تم إجراء أي تغييرات. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تغييرات يعتبر قبولًا لهذه التغييرات.

يتم استضافة متجرنا على Shopify Inc. تقدم لنا هذه الشركة منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 – شروط استخدام المتجر الإلكتروني

بقبولك لهذه الشروط، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد في منطقتك، وأنك قد منحتنا الإذن للسماح لأي قاصر تحت رعايتك باستخدام هذا الموقع.

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي أغراض غير قانونية أو غير مرخصة، كما لا يجوز لك انتهاك أي قوانين معمول بها في نطاقك عند استخدامك للخدمة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق الطبع والنشر).

لا يجوز لك إرسال أي فيروسات أو برمجيات ضارة.

أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط سيؤدي إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.

القسم 2 – الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص في أي وقت ولأي سبب كان.

أنت تدرك أن محتوياتك (باستثناء معلومات بطاقتك الائتمانية) قد يتم نقلها بدون تشفير، ويشمل ذلك (أ) النقل عبر شبكات متعددة، و(ب) التغييرات اللازمة للامتثال لمتطلبات الربط بين الشبكات أو الأجهزة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقتك الائتمانية عند نقلها عبر الشبكات.

أنت توافق على عدم إعادة إنتاج، أو نسخ، أو بيع، أو إعادة بيع، أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدام الخدمة، أو الوصول إلى الخدمة، أو أي جهة اتصال على الموقع يتم من خلالها تقديم الخدمة، دون إذن خطي صريح منا.

العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مُدرجة لأغراض مرجعية فقط، ولن تقيد أو تؤثر بأي شكل من الأشكال على هذه الشروط.

القسم 3 – دقة واكتمال وحداثة المعلومات

نحن لا نتحمل أي مسؤولية إذا كانت المعلومات المقدمة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير حديثة. المحتويات المقدمة على هذا الموقع هي لأغراض معلومات عامة فقط، ويجب عدم الاعتماد عليها كقاعدة وحيدة لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أكثر دقة واكتمالًا وحداثة. اعتمادك على محتويات هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.

قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية. بطبيعتها، فإن المعلومات التاريخية قديمة ويتم توفيرها للإشارة فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، لكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على الموقع. أنت تقر بأن مراقبة التغييرات التي تطرأ على موقعنا تقع ضمن مسؤولياتك.

القسم 4 – تعديلات على الخدمة والأسعار

الأسعار المتعلقة بمنتجاتنا قابلة للتغيير بدون إشعار مسبق.

نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة (أو أي جزء منها) أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق.

لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تغيير في الأسعار، أو تعديل أو تعليق أو إيقاف الخدمة.

القسم 5 – المنتجات أو الخدمات (إذا كان ذلك قابلًا للتطبيق)

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات فقط عبر الإنترنت عبر الموقع. قد تكون كميات هذه المنتجات أو الخدمات محدودة، وسيكون إرجاعها أو تبديلها خاضعًا فقط لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض الألوان والصور الخاصة بالمنتجات بأكبر قدر من الدقة الممكنة على المتجر. لا يمكننا ضمان دقة عرض الألوان على شاشة جهازك.

نحتفظ بالحق، ولكننا لسنا ملزمين بذلك، في تقييد بيع منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية. نحتفظ بالحق في ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تقييد كميات أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها. جميع أوصاف المنتجات وأسعارها قابلة للتغيير في أي وقت بدون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا الكامل. نحتفظ بالحق في إيقاف بيع أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمه على هذا الموقع يكون باطلًا حيثما يكون محظورًا.

لا نضمن أن جودة أي منتجات، أو خدمات، أو معلومات، أو مواد أخرى قد تحصل عليها ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6 – دقة الفواتير ومعلومات الحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لنا. قد نقوم، وفقًا لتقديرنا، بتحديد أو إلغاء الكميات المشتراة للشخص الواحد أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تتضمن هذه القيود الطلبات المقدمة بواسطة أو باستخدام نفس حساب العميل، أو نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و/أو عنوان الشحن. في حال إجراء تعديل أو إلغاء لطلب، قد نحاول إخطارك عن طريق التواصل معك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفواتير أو رقم الهاتف المقدم عند تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تقييد أو منع الطلبات التي نعتقد، حسب تقديرنا الخاص، بأنها مقدمة بواسطة تجار أو موزعين أو وكلاء.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب دقيقة وحديثة وكاملة لجميع المشتريات التي تتم عبر متجرنا. وتوافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى بشكل سريع، بما في ذلك بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من استكمال معاملاتك والتواصل معك حسب الحاجة.

لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

القسم 7 – الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات من جهات خارجية والتي لا نقوم بمراقبتها أو التحكم فيها أو إدارتها.

أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"حسب توافرها" دون أي ضمانات أو تعهدات أو شروط من أي نوع وبدون أي مصادقة. نحن لا نتحمل أي مسؤولية نتيجة لاستخدامك للأدوات الاختيارية التي تقدمها أطراف ثالثة أو مرتبطة بذلك.

أي استخدام من قبلك للأدوات الاختيارية التي تُقدم من خلال الموقع يكون بالكامل على مسؤوليتك الخاصة ووفقًا لتقديرك. كما يجب عليك أن تتأكد من أنك مطلع على الشروط التي تقدمها الجهات الخارجية.

قد نقدم أيضًا في المستقبل خدمات وميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة). هذه الميزات والخدمات الجديدة ستكون أيضًا خاضعة لشروط الاستخدام هذه.

المادة 8 – الروابط الخارجية

بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا قد تشمل مواد من أطراف خارجية.

الروابط الخاصة بأطراف خارجية على هذا الموقع قد توجهك إلى مواقع أطراف خارجية غير تابعة لنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته، ولا نضمن أو نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع ويب لأطراف خارجية أو عن أي مواد أخرى، منتجات أو خدمات مقدمة من قبل أطراف خارجية.

نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار أو أذى مرتبط بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تمت مع مواقع الأطراف الخارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات هذه الأطراف بعناية قبل الانخراط في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى هذا الطرف مباشرة.

المادة 9 – التعليقات والملاحظات وغيرها من التقديمات (استكمال)

إذا قمت، بناءً على طلب منا، بإرسال ملاحظات محددة (على سبيل المثال، المشاركة في مسابقات)، أو دون طلب منا، قمت بإرسال أفكار إبداعية، اقتراحات، خطط، أو أي مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت، عبر البريد الإلكتروني، عبر البريد العادي، أو بأي وسيلة أخرى (يشار إليها مجتمعة بـ "تعليقات")، فإنك تمنحنا الحق في أي وقت ودون قيود في تعديل، نسخ، نشر، توزيع، ترجمة، أو استخدام تلك التعليقات بأي طريقة في أي وسيلة. نحن غير ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) بتقديم تعويض مالي عن أي تعليقات؛ أو (3) بالرد على أي تعليقات.

يجوز لنا، ولكننا غير ملزمين، مراقبة أو إزالة أي محتوى نراه، وفقًا لتقديرنا الخاص، غير قانوني، مسيء، مهدد، تشهيري، فاحش، أو مرفوض بأي شكل من الأشكال، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الاستخدام هذه.

أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حقوق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر، العلامات التجارية، الخصوصية، الشخصية، أو أي حقوق شخصية أو حقوق ملكية أخرى. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على أي مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروسات أو برمجيات ضارة قد تؤثر بأي شكل على تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو الادعاء بأنك شخص آخر أو محاولة تضليلنا أو أي طرف ثالث فيما يتعلق بأصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقدمها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات ينشرها المستخدم أو أي طرف ثالث.

المادة 10 – المعلومات الشخصية

تخضع معلوماتك الشخصية المقدمة عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

المادة 11 – الأخطاء، عدم الدقة، والإغفالات

قد يحتوي موقعنا أو الخدمة أحيانًا على معلومات تحتوي على أخطاء مطبعية، عدم دقة، أو إغفالات قد تتعلق بوصف المنتجات، الأسعار، العروض، رسوم الشحن، أوقات التوصيل وتوفر المنتجات. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو إغفالات، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة غير دقيقة، في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).

نحن غير ملزمين بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات الأسعار، باستثناء ما يتطلبه القانون. لا ينبغي استخدام أي تاريخ تحديث محدد يتم تطبيقه في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة للإشارة إلى أن جميع المعلومات الموجودة في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.

المادة 12 – الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الاستخدام، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لتشجيع الآخرين على القيام بأي أفعال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) لانتهاك أي أنظمة أو قواعد أو قوانين دولية أو فدرالية أو إقليمية أو محلية؛ (د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو الخاصة بالآخرين؛ (هـ) للتحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو الافتراء أو التهديد أو التمييز بناءً على الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الأصل العرقي أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات زائفة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من البرمجيات الضارة التي قد تُستخدم بأي طريقة تؤثر على وظيفة الخدمة أو أي موقع ذي صلة، أو مواقع أخرى، أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) لإرسال بريد عشوائي، أو لعمليات تصيد احتيالي؛ (ي) لأي غرض غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ذي صلة، أو مواقع أخرى، أو الإنترنت.

نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ذي صلة بسبب انتهاكك لأي من الاستخدامات المحظورة.

المادة 13 – استبعاد الضمانات وحدود المسؤولية (استمرار)

نحن لا نضمن أو نؤكد أو نصرح بأن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع، آمنًا، أو خالٍ من الأخطاء.
نحن لا نضمن أن النتائج التي قد تحصل عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه من وقت لآخر قد نوقف الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو نلغي الخدمة في أي وقت، دون إشعار مسبق.
أنت توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة، أو عدم قدرتك على استخدامها، هو على مسؤوليتك وحدك. تُقدم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلالها "كما هي" و"كما تتوفر" لاستخدامك، دون أي ضمانات أو تمثيلات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية أو الشروط المتعلقة بالتسويق التجاري، والجودة، والملاءمة لغرض معين، والدوام، والملكية وعدم الانتهاك.

لن يكون Caftan Nawal، أو مدراؤه، أو مسؤولوه، أو موظفوه، أو شركاته التابعة، أو وكلاؤه، أو مقاولوه، أو متدربوه، أو مورّدوه، أو مقدمو الخدمات، أو مرخصوه مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي إصابة، خسارة، مطالبة، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة أو الإيرادات المفقودة أو المدخرات المفقودة أو البيانات المفقودة أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مشابهة، سواء كان ذلك بناءً على العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال)، أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك للخدمة أو لأي من المنتجات التي تم الحصول عليها من خلالها، أو لأي مطالبة تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو لأي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو إغفالات في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو إرساله أو إتاحته عبر الخدمة، حتى لو تم إبلاغك بإمكانية حدوث ذلك.
نظرًا لأن بعض الولايات أو الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تقييد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، في هذه الولايات أو الولايات القضائية، تكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

المادة 14 – التعويض

أنت توافق على تعويض Caftan Nawal، والشركات التابعة له، ومسؤوليه، ومديريه، ووكلائه، ومقاوليه، ومرخصيه، ومقدمي الخدمات، ومورديه، والمتدربين، وموظفيه، والدفاع عنهم، وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو دعاوى، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يقدمها أي طرف ثالث نتيجة لانتهاكك لهذه الشروط أو المستندات التي يشار إليها هنا، أو لانتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

المادة 15 – قابلية الفصل

في حالة اعتبار أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا الحكم قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولًا عن هذه الشروط، ولا يؤثر ذلك على صحة وقابلية تنفيذ أي أحكام أخرى متبقية.

المادة 16 – الإنهاء

تظل الالتزامات والمسؤوليات التي تحملتها الأطراف قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تظل هذه الشروط سارية ما لم وحتى يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء هذه الشروط في أي وقت عن طريق إبلاغنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا كنت، في تقديرنا الوحيد، قد فشلت، أو اشتبهنا في أنك فشلت، في الامتثال لأي شرط أو حكم من هذه الشروط، فيمكننا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق، وستظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء؛ و/أو بناءً على ذلك، قد نمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

المادة 17 – كامل الاتفاق

فشلنا في ممارسة أو تطبيق أي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلًا عن هذا الحق أو الحكم.
تشكل هذه الشروط وأي سياسات أو قواعد تشغيل نشرناها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاق والتفاهم الكامل بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفوية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من الشروط).
لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير هذه الشروط ضد الجهة الصياغة.

المادة 18 – القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وأي اتفاقيات منفصلة نقدم من خلالها الخدمات لك وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة المغربية.

المادة 19 – التغييرات على شروط الاستخدام

يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الاستخدام في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الوحيد، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط عن طريق نشر تحديثات و/أو تغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقعنا بشكل دوري لملاحظة أي تغييرات. استمرار استخدامك أو الوصول إلى موقعنا أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على هذه الشروط يعني موافقتك على تلك التغييرات.

المادة 20 – معلومات الاتصال

يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الاستخدام إلى contact@caftanawal.com.